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Häufig gestellte Fragen

Meine Bestellung

Wie kann ich bestellen?

Direkt online hier in unserm Shop, telefonisch unter der Telefonnummer: +49 (0) 711 719 24 580, per Mail unter info@medienservice-konradin.de oder per Fax unter Tel: +49 (0) 711 719 24 444

Muss ich ein Kundenkonto anlegen um bestellen zu können?

Nein, Sie können natürlich auch als Gast bestellen.

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Sie erhalten per Mail
eine Bestellbestätigung. Bitte bewahren Sie diese für mögliche Nachfragen gut
auf.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Kann ich eine Bestellung bei Ihnen vor Ort abholen?

Als Versandhändler unterhalten wir kein Ladengeschäft und keinen Werksverkauf in
Leinfelden-Echterdingen, die Abholung vor Ort ist daher leider nicht möglich.

Versand & Lieferung

Versandkosten

Für alle Bestellungen unter 100,00€ fallen pauschal 5,95€ Versandkosten an, ab 100,00€ ist Ihre Bestellung versandkostenfrei.

In welche Länder wird versendet?

Die Lieferung der Ware erfolgt für den größten Teil unseres Sortiments weltweit. Die Versandkosten sind hier einsehbar: Versandkosten

Wie kann meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer
Bestellung erhalten Sie per Mail eine Versandbestätigung inkl. Link zur
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Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung geliefert?

Wir versenden unsere Aufträge überwiegend per DHL, einige wenige Artikel per DPD.

Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?

Ja, eine Lieferung an eine Packstation ist möglich, geben Sie dazu bitte die Adresse der Packstation im Laufe des Bestellprozesses an.

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Welche Zahlarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Vorkasse, Apple Pay, Google Pay, & Klarna.

Zahlarten Vorkasse & Rechnung

Bezahlungen per Vorkasse bitten wir Sie auf folgendes Konto zu überweisen:
Medienservice Konradin GmbH
IBAN: DE98 6001 0070 0000 9867 07
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Kontakt zum Kundenservice

Auf welche Art kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns telefonisch unter der Telefonnummer: +49 (0) 711 719 24 580, per Mail unter info@medienservice-konradin.de oder per Fax unter Tel: +49 (0) 711 719 24 444 erreichen.

Telefonische Erreichbarkeit

Unsere Hotline unter der Telefonnummer: +49 (0) 711 719 24 580 ist von Montag bis Freitag jeweils von 09:00 bis 16:00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten sprechen Sie uns gerne auf den Anrufbeantworter, schicken uns eine Mail an info@medienservice-konradin.de oder auch ein Fax an die +49 (0) 711 719 24 444.

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